Regulamin Świadczenia Usług Marketingowych

Ĺšwiadczonych przez JR Marketing Remigiusz Juszczak  Â·  NIP: 651 139 13 87  Â·  Ĺ»ory  Â·  ObowiÄ…zuje od: 1 stycznia 2015 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") okreĹ›la warunki Ĺ›wiadczenia usĹ‚ug marketingowych, reklamowych, public relations oraz usĹ‚ug pokrewnych przez JR Marketing Remigiusz Juszczak, z siedzibÄ… w Ĺ»orach, NIP: 651 139 13 87 (dalej: „Agencja"), na rzecz podmiotĂłw prowadzÄ…cych dziaĹ‚alność gospodarczÄ… (dalej: „Klient").
2. Regulamin stosuje się wyłącznie do umów zawieranych pomiędzy Agencją a Klientami będącymi przedsiębiorcami (relacje B2B). Regulamin nie ma zastosowania do umów zawartych z konsumentami.
3. Podpisanie Umowy, złożenie zamówienia lub przystąpienie do współpracy w jakiejkolwiek formie (w tym drogą mailową) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń i stanowi integralną część umowy łączącej strony.

§ 2. Realizacja usług i współpraca

1. Agencja zobowiązuje się do świadczenia usług z zachowaniem należytej staranności zawodowej, według swojej najlepszej wiedzy i kompetencji.
2. Usługi marketingowe mają charakter umowy starannego działania, a nie umowy rezultatu. Agencja nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych celów biznesowych, finansowych, wizerunkowych, określonego poziomu sprzedaży, wzrostu liczby klientów ani określonej pozycji w wynikach wyszukiwania (SEO).
3. Klient zobowiązany jest do ścisłej współpracy z Agencją, w tym do terminowego dostarczania materiałów, informacji i akceptacji niezbędnych do realizacji usług. Opóźnienie Klienta zwalnia Agencję z odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów harmonogramu.
4. Brak zgłoszenia uwag przez Klienta w terminie 3 dni roboczych od dnia przesłania projektu lub efektu prac drogą elektroniczną uważa się za akceptację bez zastrzeżeń.

§ 3. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, powstałe w ramach realizacji usług (projekty graficzne, teksty, strategie itp.), stanowią wyłączną własność Agencji do momentu spełnienia warunku określonego w ust. 2.
2. Przeniesienie autorskich praw majątkowych (lub udzielenie licencji) na rzecz Klienta następuje wyłącznie pod warunkiem zawieszającym terminowej i pełnej zapłaty całego należnego Agencji wynagrodzenia. Korzystanie z utworów przed dokonaniem pełnej zapłaty stanowi naruszenie praw autorskich Agencji.
3. Agencja zachowuje bezterminowe i nieograniczone prawo do korzystania z wykonanych projektów, logotypu Klienta oraz opisu zrealizowanych kampanii (w tym wyników) w celach autopromocyjnych - w szczególności do umieszczania ich w swoim portfolio, na stronie jrmarketing.pl oraz w mediach społecznościowych.

§ 4. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

1. Wyłączenie utraconych korzyści: Agencja w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta (lucrum cessans), utratę danych, przerwę w działaniu przedsiębiorstwa, utratę renomy ani jakiekolwiek szkody pośrednie lub następcze.
2. Limit odpowiedzialności: Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Agencji wobec Klienta z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wysokości rzeczywistej szkody (damnum emergens) i nie może przekroczyć kwoty wynagrodzenia netto, które Klient faktycznie wpłacił Agencji za realizację danej usługi (lub z tytułu ostatniego abonamentu miesięcznego) w okresie bezpośrednio poprzedzającym wystąpienie szkody.
3. Platformy zewnętrzne i algorytmy: Agencja nie ponosi odpowiedzialności za działania podmiotów trzecich, w tym w szczególności za:
   • nagĹ‚e zmiany algorytmĂłw systemĂłw reklamowych i spoĹ‚ecznoĹ›ciowych (Google, Meta/Facebook, TikTok, LinkedIn i inne);
   • zablokowanie, zawieszenie lub usuniÄ™cie konta reklamowego lub profilu Klienta przez administratorĂłw platform;
   • odrzucenie reklam przez systemy weryfikacyjne zewnÄ™trznych platform;
   • awarie techniczne i przerwy w dziaĹ‚aniu systemĂłw zewnÄ™trznych.

§ 5. Materiały dostarczane przez Klienta

1. Klient oświadcza, że wszelkie materiały (zdjęcia, teksty, logotypy, znaki towarowe, bazy danych) dostarczone Agencji w celu realizacji usług są jego własnością lub posiada do nich odpowiednie prawa i licencje, a ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.
2. Agencja nie ma obowiązku weryfikowania legalności oraz poprawności merytorycznej materiałów dostarczonych przez Klienta.
3. W przypadku, gdy osoba trzecia wystąpi z roszczeniami wobec Agencji w związku z naruszeniem jej praw przez materiały dostarczone przez Klienta, Klient zobowiązuje się do pełnego zwolnienia Agencji z odpowiedzialności (indemnifikacja). Klient pokryje wszelkie koszty obrony prawnej, odszkodowań, ugód oraz kar nałożonych na Agencję.

§ 6. Płatności i konsekwencje opóźnień

1. Wynagrodzenie Agencji płatne jest na podstawie faktur VAT w terminie wskazanym na fakturze lub w umowie.
2. W przypadku opóźnienia w płatności ze strony Klienta, Agencja ma prawo do:
   • natychmiastowego wstrzymania Ĺ›wiadczenia usĹ‚ug (w tym wyĹ‚Ä…czenia kampanii reklamowych) bez ponoszenia odpowiedzialnoĹ›ci za ewentualne szkody wynikĹ‚e z tego tytuĹ‚u;
   • naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych;
   • rozwiÄ…zania umowy w trybie natychmiastowym z winy Klienta, z zachowaniem prawa do peĹ‚nego wynagrodzenia za okres umowy.

§ 7. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych, w szczególności danych finansowych, handlowych, technologicznych i organizacyjnych, uzyskanych w trakcie współpracy.
2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji powszechnie znanych oraz sytuacji, w których ujawnienie informacji wymagane jest przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany umów pomiędzy Stronami wymagają formy dokumentowej lub pisemnej pod rygorem nieważności (np. wymiana wiadomości e-mail).
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów opartych na niniejszym Regulaminie będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia - przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Agencji (Żory).
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie majÄ… odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
4. Agencja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowy regulamin wiÄ…ĹĽe Klienta od momentu powiadomienia go o zmianach, chyba ĹĽe Klient wypowie umowÄ™ w terminie 7 dni od otrzymania informacji.
5. W sprawach zwiÄ…zanych z Regulaminem prosimy o kontakt: biuro@jrmarketing.pl lub telefonicznie: +48 609 930 263.